最近仕事をしていて
サービスのことについて考える機会がありました。
「サービスとは何か?」
この問に対しての回答は
色々な要素があるかと思います。
ただ最近思ったことは、
シンプルに「更新される」期待感なのではないかということです。
例えば私はiPhoneのようなAppleの製品が好きです。
なぜなら、携帯本体を変えることなく
OSはアップデートされ、アプリもたくさん新しいのが出て
どんどん更新されていく感があります。
新しいものを取り入れたいというのは
人間の必然なんじゃないか、そう思い始めました。
サービスも同じで常に新しいものを求められている。
そういうものじゃないかと思います。