ある会社のビジネスモデル

最近、ある会社の方と話す機会がありました。

その方の勤める会社のビジネスモデルは、
お客さんが儲からないと自分たちも儲からないものだそうです。

 
すごくシビアなビジネスモデルだとは思いますが、
顧客第一主義を徹底するためにすごくいいと思います。

 
カフェの場合、お客さんからお金をもらって経営するのが普通です。

しかし個人的には、
”期待以上のサービス”という形でお客さんが”儲ける”ことにより、
カフェを続けることができるのではないかと考えています。

 
社会に出てからよく思うのですが、
”顧客目線”という意識を忘れてはいけないと強く思います。

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