学生時代のアルバイトで
「サービスとは何か」を学びました。
入った当初は接客が苦手で、
「笑顔がない」
とか
「自動販売機みたいだぞ」
とか言われていました（苦笑）
そんな中、接客がわからなくなり当時の店長に、
「接客（サービス）って何ですか？」と聞いたところ、
「ちょっといいことを続けること」
と言われました。
このことはお客さん相手だけではなく、
一緒に働いている人たちに対しても同じことが言えると思います。
さらには、特別接客業だから必要だということではなく、
どんな仕事にも当てはまると思っています。
この意識は忘れないようにしていきます。