経営に関して、共感する記事がありました。
TEMPUR 新素材T-60! オリジナル ネック ピロー（サイズ：S）
記事の中では、
このテンピュールの話が書かれていました。
テンピュールは実際に枕を体験してもらうことで、
「枕」ではなく「快眠体験」を売っているということでした。
確かに、同じ「枕」を売るのであれば
差別化は簡単にはできません。
実体験に価値を与え、
販売するということは重要だと思います。
カフェのコーヒー一杯でも、全く同じ味であれば
すばらしいサービスで飲んだ一杯と、
普通のサービスで飲んだ一杯は感じる味は違うと思います。
この記事では以下の一文で締めくくられていました。
商品を売りたいなら、商品体験を売ることが大切なのです。
激しく同意です。
「商品」ではなく「商品体験」を売る！｜団塊・シニアビジネスで勝ち組になる！
http://diamond.jp/series/senior-biz/10003/
（ダイヤモンド・オンライン）