cafeトキワ荘のつぶやき[@cafeazure] cafeトキワ荘Facebookページ cafeトキワ荘mixiページ cafeトキワ荘のカフェ店舗紹介 cafeトキワ荘が実際に訪れたカフェ cafeトキワ荘のinstagram cafeトキワ荘のギャラリー
はる

お客さんの目の前に立つ(久々の接客で気づいたこと2)

以前「楽しむこと(久々の接客で気づいたこと)」ということを書きましたが、
それの続きになります。

 
久々の接客で昔にもどれた、ということを書きましたが、
もうひとつ自分でふと思ったことがあります。

それは、実際にお客さんを目の前にすると
絶対手を抜けないこと。

 
もし手を抜いていたらお客さんに気づかれてしまうし、
評価?もその場で下がります。

その緊張感から、手を抜くなんてことは
ありえないと思います。

 
一方、今私はインターネット業界にいて、
サイトを運営していたりしますが、この部分を忘れがちだと思います。

なぜなら、実際の人に会うことがほとんど無いからです。

 
nao(同業者)と話していて気づいたことは
「お客様」という言葉を久々に使いました(笑)

 
インターネットにはインターネットのよさがたくさんありますが、
ここは何かしらの「サービス」を提供する人間として
無くしてはならないところなのではないかと感じました。

 
やっぱりリアルはいいな~(笑)

この記事を読んだ人は次の記事も読んでいます

この記事へのリンク生成

この記事へのリンクタグ:

表示サンプル:お客さんの目の前に立つ(久々の接客で気づいたこと2)(cafeトキワ荘)
この記事へのTrackback URL:


コメント

  1. noel 2009/7/17 金曜日

    私も久しぶりに接客に戻ってほんと思うことは「一期一会」だなぁ…と。どんなに便利な世の中になっても、やっぱり根本は人対人だと実感しております。

  2. はる 2009/7/17 金曜日

    >noel
    >どんなに便利な世の中になっても、やっぱり根本は人対人だと実感しております。
    そうだよねえ、ここを忘れてしまうと結局一時的なもので終わってしまう気がします。

コメントする

コメントお願いします!

カフェ開業ブログトップ > カフェ開業準備 > サービス研究 > お客さんの目の前に立つ(久々の接客で気づいたこと2)